
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: /QĐ-UBND
Khánh Hòa, ngày tháng năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính (đã được cắt giảm
thời gian) lĩnh vực lao động, tiền lương và đầu tư tại Việt Nam thuộc thẩm
quyền giải quyết của Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về
kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của
Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm
soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về
thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ
phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP
ngày 31/12/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số
118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành
chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng
Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 309/2026/NĐ-CP ngày 05/8/2026 của
Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP
ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một
cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia,
được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-СР;
Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Bộ trưởng,
Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục
hành chính; Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ
nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định
số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành
chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng
Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 2460/QĐ-UBND ngày 18/7/2026 của Chủ tịch
Ủy ban nhân dân tỉnh về việc phê duyệt Phương án cắt giảm thời gian giải
quyết đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban
Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh Khánh Hòa;
3525
07
10

2
Theo đề nghị của Trưởng Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp
tỉnh Khánh Hòa tại Tờ trình số 3795/TTr-KKTKCN ngày 16/9/2026.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này quy trình nội bộ giải quyết
thủ tục hành chính (đã được cắt giảm thời gian) lĩnh vực lao động, tiền lương và
đầu tư tại Việt Nam thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Quản lý Khu kinh tế
và Khu công nghiệp tỉnh.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; Trưởng Ban Quản lý
Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch
Ủy ban nhân dân các xã, phường và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách
nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3 (để thi hành);
- Cục Kiểm soát TTHC (Bộ Tư pháp);
- Chủ tịch và các PCT UBND tỉnh;
- VPUB: LĐVP, các phòng;
- Trung tâm PVHCC tỉnh;
- Trung tâm CB&CTTĐT tỉnh;
- Lưu: VT, NL.
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Lê Huyền

QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (ĐÃ ĐƯỢC CẮT GIẢM THỜI GIAN) LĨNH VỰC
LAO ĐỘNG, TIỀN LƯƠNG VÀ ĐẦU TƯ TẠI VIỆT NAM THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT
CỦA BAN QUẢN LÝ KHU KINH TẾ VÀ KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH KHÁNH HÒA
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày / /2026 của Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa)
1. Thủ tục Đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp (Mã số TTHC: 2.001955, có 01 quy trình)
Thời gian giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa (Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh).
- Nộp trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
- Bưu chính công ích.
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực
hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công các cấp trên
địa bàn tỉnh
Bước 1 - Tiếp
nhận hồ sơ
Công chức được
phân công tiếp
nhận hồ sơ
0,25
- Hồ sơ của tổ chức, cá nhân.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận và in
Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01
ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/9/2025);
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ th in Phiếu yêu cầu
bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm
theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025);
- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu
3525
07
10

2
từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban
hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025).
Ban Quản lý Khu
kinh tế và Khu
công nghiệp
Bước 2 - Phân
công, thẩm
định
Lãnh đạo
Phòng chuyên
môn
0,25
Hồ sơ do tổ chức, công dân nộp.
Bước 3 -
Thẩm định hồ
sơ
Công chức
được phân
công phụ trách
03
- Dự thảo Thông báo về việc xác nhận đăng ký nội
quy lao động của doanh nghiệp;
- Dự thảo Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ (nêu rõ
lý do từ chối).
Bước 4 -
Kiểm tra,
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
0,5
- Dự thảo Thông báo về việc xác nhận đăng ký nội
quy lao động của doanh nghiệp;
- Dự thảo Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 5 - Ký
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Ban
0,75
- Thông báo về việc xác nhận đăng ký nội quy lao
động của doanh nghiệp.
- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 6 - Phát
hành văn băn
Văn thư
0,25
- Thông báo về việc xác nhận đăng ký nội quy lao
động của doanh nghiệp.
- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

3
Trung
tâm Phục vụ hành
chính công nơi tiếp
nhận hồ sơ
Bước 7 - Tiếp
nhận, tổng hợp
và trả kết quả
giải quyết
TTHC
Công chức
được phân
công trả kết
quả giải quyết
TTHC
0
- Thông báo về việc xác nhận đăng ký nội quy lao
động của doanh nghiệp;
- Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Hồ sơ được lưu trữ tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp theo quy định hiện hành.
Thành phần hồ sơ lưu bao gồm:
- Văn bản đề nghị đăng ký nội quy lao động;
- Nội quy lao động;
- Văn bản góp ý kiến của tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở đối với nơi có tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở;
- Các văn bản của người sử dụng lao động có quy định liên quan đến kỹ luật lao động và trách nhiệm vật chất (nếu có).
2. Thủ tục gia hạn thời hạn hoạt động của dự án đầu tư thuộc thẩm quyền của Ban quản lý khu công nghiệp, khu chế xuất,
khu công nghệ cao, khu kinh tế (Mã số TTHC: 1.009770, có 01 quy trình)
Thời gian giải quyết: 12 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa (Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh).
- Nộp trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
- Bưu chính công ích.
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Trung tâm Phục
vụ hành chính
Bước 1 – Tiếp
Công chức
0,25
Hồ sơ của tổ chức, cá nhân
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số

4
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
công các cấp trên
địa bàn tỉnh
nhận hồ sơ
được phân
công tiếp nhận
hồ sơ
01 - Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/9/2025)
- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 -
Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025)
- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu
số 03 - Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-
VPCP ngày 15/9/2025). Kết thúc quy trình
Ban Quản lý Khu
kinh tế và Khu
công nghiệp
Bước 2 – Phân
công thẩm định
hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,25
Hồ sơ do tổ chức, công dân nộp.
Bước 3 – Thẩm
định hồ sơ
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ
1,0
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ (theo mẫu
kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP).
- Dự thảo Văn bản lấy ý kiến thẩm định các cơ quan
liên quan.
- Dự thảo Báo cáo thẩm định và Quyết định chấp thuận
điều chỉnh nhà đầu tư hoặc Quyết định chấp thuận điều
chỉnh chủ trương đầu tư (Trường hợp không phải lấy ý
kiến - Chuyển tới bước 9)
Bước 4 – Kiểm
tra, duyệt hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,25
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Dự thảo Văn bản lấy ý kiến thẩm định các cơ quan

5
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
liên quan.
Bước 5 – Ký
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Ban
0,25
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Văn bản lấy ý kiến thẩm định các cơ quan liên quan.
Bước 6 - Phát
hành văn bản
Văn thư/ công
chức được phân
công
0,25
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ. (Chuyển tới bước
13 – Kết thúc quy trình)
- Văn bản lấy ý kiến thẩm định các cơ quan liên quan.
Các cơ quan liên
quan
Bước 7 – Lấy ý
kiến các cơ quan
liên quan
Các cơ quan liên
quan
4,0
- Văn bản góp ý kiến thẩm định của các cơ quan liên
quan.
Ban Quản lý Khu
kinh tế và Khu
công nghiệp
Bước 8 – Tiếp
nhận Văn bản
góp ý
Văn thư/ công
chức được phân
công
0,25
- Văn bản góp ý kiến thẩm định của các cơ quan liên
quan.
Bước 9 - Thẩm
định báo cáo và
lập hồ sơ trnh
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ
4,25
- Dự thảo Báo cáo thẩm định và dự thảo Quyết định
chấp thuận điều chỉnh nhà đầu tư hoặc Quyết định chấp
thuận điều chỉnh chủ trương đầu tư;
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 10 - Duyệt
văn bản
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,5
- Dự thảo Báo cáo thẩm định và dự thảo Quyết định
chấp thuận điều chỉnh nhà đầu tư hoặc Quyết định chấp

6
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
thuận điều chỉnh chủ trương đầu tư;
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 11 - Ký
duyệt
Lãnh đạo Ban
0,5
- Báo cáo thẩm định và Quyết định chấp thuận điều
chỉnh nhà đầu tư hoặc Quyết định chấp thuận điều
chỉnh chủ trương đầu tư;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 12 – Phát
hành
Văn thư/ công
chức được phân
công trả kết quả
giải quyết
TTHC
0,25
- Báo cáo thẩm định và Quyết định chấp thuận điều
chỉnh nhà đầu tư hoặc Quyết định chấp thuận điều
chỉnh chủ trương đầu tư;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công nơi tiếp nhận
hồ sơ
Bước 13 – Tiếp
nhận, trả kết quả
giải quyết
TTHC
Công chức
được phân
công trả kết
quả giải quyết
TTHC
0
- Quyết định chấp thuận điều chỉnh nhà đầu tư hoặc
Quyết định chấp thuận điều chỉnh chủ trương đầu tư;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Hồ sơ được lưu trữ tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp theo quy định hiện hành.
Thành phần hồ sơ lưu bao gồm:
- Giấy tiếp nhận và trả kết quả.

7
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Quyết định chấp thuận điều chỉnh nhà đầu tư hoặc Quyết định chấp thuận điều chỉnh chủ trương đầu tư.
- Toàn bộ hồ sơ của tổ chức, công dân đã nộp.
- Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trnh thực hiện.
3. Thủ tục cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư theo thủ tục đầu tư đặc biệt (Mã số TTHC: 2.002725, có 01 quy trình)
Thời gian giải quyết: 12 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa (Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh).
- Nộp trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
- Bưu chính công ích.
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công các cấp trên
địa bàn tỉnh
Bước 1 - Tiếp
nhận hồ sơ
Công chức được
phân công tiếp
nhận hồ sơ
0,25
Hồ sơ của tổ chức, cá nhân.
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số 01
- Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025).
- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 - Phụ
lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày

8
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
15/9/2025).
- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03
- Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025). Kết thúc quy trình
Ban Quản lý Khu
kinh tế và Khu
công nghiệp
Bước 2 - Phân
công thẩm định
hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,25
Hồ sơ do tổ chức, công dân nộp.
Bước 3 - Thẩm
định hồ sơ
Chuyên viên
phòng chuyên
môn
9,25
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
(theo mẫu kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP).
- Dự thảo Thông báo từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký
đầu tư đặc biệt (nêu rõ lý do theo mẫu Đ.1 ban hành kèm
theo Thông tư số 06/2025/TT-BKHĐT).
- Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt
(Trường hợp cấp mới).
Bước 4 - Kiểm
tra, duyệt hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
1,0
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Dự thảo Thông báo từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký
đầu tư đặc biệt.
- Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt
(Trường hợp cấp mới).

9
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Bước 5 - Ký
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Ban
1,0
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Thông báo từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư
đặc biệt.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp
cấp mới).
Bước 6 - Phát
hành văn bản
Văn thư/ công
chức được phân
công trả kết quả
giải quyết
TTHC
0,25
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Thông báo từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư
đặc biệt.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp
cấp mới).
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công nơi tiếp
nhận hồ sơ
Bước 7 – Trả
kết quả giải
quyết TTHC
Công chức được
phân công trả
kết quả giải
quyết TTHC
0
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Thông báo từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư
đặc biệt.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp
cấp mới).
Hồ sơ được lưu trữ tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp theo quy định hiện hành.
Thành phần hồ sơ lưu bao gồm:
- Giấy tiếp nhận và trả kết quả
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

10
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
- Thông báo từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp cấp mới).
- Toàn bộ hồ sơ của tổ chức, công dân đã nộp.
- Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trnh thực hiện.
4. Thủ tục cấp đổi Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư theo thủ tục đầu tư đặc biệt (Mã số TTHC: 2.002727, có 01 quy trình)
Thời gian giải quyết: 12 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ
Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa (Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh).
- Nộp trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
- Bưu chính công ích.
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực
hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công các cấp
trên địa bàn
tỉnh
Bước 1 - Tiếp
nhận hồ sơ
Công chức được
phân công tiếp
nhận hồ sơ
0,25
Hồ sơ của tổ chức, cá nhân.
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số 01 -
Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025).
- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 - Phụ lục
kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).

11
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực
hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 -
Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025). Kết thúc quy trình
Ban Quản lý
Khu kinh tế và
Khu công
nghiệp
Bước 2 - Phân
công thẩm
định hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,25
Hồ sơ do tổ chức, công dân nộp.
Bước 3 -
Thẩm định hồ
sơ
Chuyên viên
phòng chuyên
môn
9,25
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ (theo mẫu kèm theo Thông
tư số 03/2025/TT-VPCP).
- Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường
hợp cấp đổi).
Bước 4 - Kiểm
tra, duyệt hồ
sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
1,0
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ
- Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường
hợp cấp đổi).
Bước 5 - Ký
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Ban
1,0
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông
báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp cấp
đổi).
Bước 6 - Phát
Văn thư/ công
chức được phân
0,25
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông

12
Cơ quan,
đơn vị
Bước thực
hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
hành văn bản
công trả kết quả
giải quyết
TTHC
báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp cấp
đổi).
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công nơi tiếp
nhận hồ sơ
Bước 7 – Trả
kết quả giải
quyết TTHC
Công chức được
phân công trả
kết quả giải
quyết TTHC
0
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông
báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp cấp
đổi).
Hồ sơ được lưu trữ tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp theo quy định hiện hành.
Thành phần hồ sơ lưu bao gồm:
- Giấy tiếp nhận và trả kết quả
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư đặc biệt (Trường hợp cấp đổi).
- Toàn bộ hồ sơ của tổ chức, công dân đã nộp.
- Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trnh thực hiện.
5. Thủ tục thành lập văn phòng điều hành của nhà đầu tư nước ngoài trong hợp đồng BCC (Ban Quản lý thực hiện) (Mã số
TTHC: 1.009731, có 01 quy trình)
Thời gian giải quyết: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ.
Cách thức thực hiện:
- Nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa (Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh).
- Nộp trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)

13
- Bưu chính công ích.
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công các cấp trên
địa bàn tỉnh
Bước 1 – Tiếp
nhận hồ sơ
Công chức được
phân công tiếp
nhận hồ sơ
0,25
Hồ sơ của tổ chức, cá nhân
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số 01
- Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025)
- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 - Phụ
lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025).
- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03
- Phụ lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025). Kết thúc quy trình
Ban Quản lý Khu
kinh tế và Khu
công nghiệp
Bước 2 – Phân
công thẩm định
hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,25
Hồ sơ do tổ chức, công dân nộp.
Bước 3 – Thẩm
định hồ sơ
Chuyên viên
được giao xử lý
hồ sơ
4,25
- Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng
điều hành;
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ (theo mẫu kèm
theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP).
Bước 4 – Kiểm
tra, duyệt hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
1,0
- Dự thảo Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng
điều hành;
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 5 – Ký
Lãnh đạo Ban
1,0
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng điều hành;

14
Cơ quan, đơn vị
Bước thực hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
duyệt hồ sơ
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 6 - Phát
hành văn bản
Văn thư/ công
chức được phân
công trả kết quả
giải quyết
TTHC
0,25
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng điều hành;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công nơi tiếp nhận
hồ sơ
Bước 7 – Tiếp
nhận, trả kết quả
giải quyết
TTHC
Công chức được
phân công trả
kết quả giải
quyết TTHC
0
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng điều hành;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
Hồ sơ được lưu trữ tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp theo quy định hiện hành.
Thành phần hồ sơ lưu bao gồm:
- Giấy tiếp nhận và trả kết quả.
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng điều hành.
- Toàn bộ hồ sơ của tổ chức, công dân đã nộp.
- Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trnh thực hiện.
6. Thủ tục chấm dứt hoạt động văn phòng điều hành của nhà đầu tư nước ngoài trong hợp đồng BCC (Ban Quản lý thực
hiện) (Mã số TTHC: 1.009736, có 01 quy trình)
Thời gian giải quyết: 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ
Cách thức thực hiện:

15
- Nộp trực tiếp tại bộ phận một cửa (Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh).
- Nộp trực tuyến: Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn)
- Bưu chính công ích.
Cơ quan, đơn vị
Bước thực
hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công các cấp trên
địa bàn tỉnh
Bước 1 –
Tiếp nhận hồ
sơ
Công chức được
phân công tiếp
nhận hồ sơ
0,25
Hồ sơ của tổ chức, cá nhân
- Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (theo Mẫu số 01 - Phụ
lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025)
- Phiếu hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ (theo Mẫu số 02 - Phụ lục
kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
- Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ (theo Mẫu số 03 - Phụ
lục kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025).
Kết thúc quy trình
Ban Quản lý Khu
kinh tế và Khu
công nghiệp
Bước 2 –
Phân công
thẩm định hồ
sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
0,25
Hồ sơ do tổ chức, công dân nộp.
Bước 3 –
Thẩm định hồ
sơ
Chuyên viên được
giao xử lý hồ sơ
4,25
- Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động
của văn phòng điều hành;
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ (theo mẫu kèm theo Thông
tư số 03/2025/TT-VPCP).
Bước 4 –
Kiểm tra,
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
1,0
- Dự thảo Quyết định thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động
của văn phòng điều hành;
- Dự thảo Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc
Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

16
Cơ quan, đơn vị
Bước thực
hiện
Trách nhiệm
thực hiện
Thời gian
(ngày làm
việc)
Biểu mẫu/kết quả
Bước 5 – Ký
duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Ban
1,0
- Quyết định thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của văn
phòng điều hành;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo
từ chối giải quyết hồ sơ.
Bước 6 - Phát
hành văn bản
Văn thư/ công chức
được phân công
trả kết quả giải
quyết TTHC
0,25
- Quyết định thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của văn
phòng điều hành;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo
từ chối giải quyết hồ sơ.
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công nơi tiếp
nhận hồ sơ
Bước 7 –
Tiếp nhận, trả
kết quả giải
quyết TTHC
Công chức được
phân công trả kết
quả giải quyết
TTHC
0
- Quyết định thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của văn
phòng điều hành;
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo
từ chối giải quyết hồ sơ.
Hồ sơ được lưu trữ tại Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp theo quy định hiện hành.
Thành phần hồ sơ lưu bao gồm:
- Giấy tiếp nhận và trả kết quả.
- Thông báo yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc Thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.
- Quyết định thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của văn phòng điều hành.
- Toàn bộ hồ sơ của tổ chức, công dân đã nộp.
- Các hồ sơ khác phát sinh trong quá trnh thực hiện.