ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH KHÁNH HÒA
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: /QĐ-UBND
Khánh Hòa, ngày tháng 10 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính được
sửa đổi, bổ sung lĩnh vực văn bằng, chứng chỉ thuộc phạm vi, chức năng
quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KHÁNH HÒA
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về
kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của
Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm
soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ quy
định thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại
Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-
CP ngày 31/12/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định
số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành
chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch
vụ công quốc gia; Nghị định số 309/2026/NĐ-CP ngày 05/8/2026 của Chính phủ
sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025
của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, được sửa đổi, bổ sung
bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-CP;
Căn cứ Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng
Chính phủ hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Văn phòng
Chính phủ về hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-
CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế
một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Thông tư số 13/2026/TT-BTP ngày 30/9/2026 của Bộ Tư pháp về
hướng dẫn thi hành một số nội dung về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế
một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 3478/QĐ-UBND ngày 02/10/2026 của Chủ tịch Ủy
ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được
sửa đổi, bổ sung lĩnh vực văn bằng, chứng chỉ thuộc phạm vi, chức năng quản lý
của Sở Giáo dục và Đào tạo;
3573
12
2
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo tại Tờ trình số
5565/TTr-SGDĐT ngày 07/10/2026.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Quy trình nội bộ giải quyết thủ
tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực văn bằng, chứng chỉ thuộc phạm
vi, chức năng quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo (đính kèm Phụ lục).
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Giáo dục và
Đào tạo; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã,
phường, đặc khu và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành
Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Các Bộ: Tư pháp, GD&ĐT (b/c);
- Chủ tịch, PCT Nguyễn Thanh Hà;
- VPUB: CVP, PCVP NXHải, KGVX;
- TTPVHCC: LĐ, các Phòng;
- Trung tâm CB&CTTĐT tỉnh;
- Lưu: VT. BNV
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Lê Huyền
QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC VĂN BẰNG,
CHỨNG CHỈ THUỘC PHẠM VI, CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày / /2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa)
PHẦN I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Mã số TTHC
Tên Quy trình
Quyết định công bố
danh mục TTHC
Số quy
trình
Ghi chú
A
CẤP TỈNH
I
Lĩnh vực văn bằng, chứng chỉ (01 TTHC)
1
1.004889
Công nhận bằng tốt nghiệp trung học cơ sở,
bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, giấy
chứng nhận hoàn thành chương trình giáo dục
phổ thông do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp để
sử dụng tại Việt Nam
Quyết định số 3478/QĐ-
UBND ngày 02/10/2026
của Chủ tịch UBND tỉnh
2
Giảm 02-03 ngày
so với thời gian
giải quyết theo
quy định, chiếm
tỷ lệ 10%
PHẦN II. NỘI DUNG QUY TRÌNH
A. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH
I. Lĩnh vực văn bằng, chứng chỉ
1. Công nhận bằng tốt nghiệp trung học cơ sở, bằng tốt nghiệp trung học phổ thông, giấy chứng nhận hoàn thành
chương trình giáo dục phổ thông do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp để sử dụng tại Việt Nam (Mã số TTHC: 1.004889)
- Thời gian giải quyết TTHC: 20 ngày làm việc, trường hợp cần xác minh thông tin từ cơ sở giáo dục nước ngoài hoặc làm rõ
về các thông tin liên quan đến văn bằng, thời hạn trả kết quả công nhận không vượt quá 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ
sơ.
- Hai (02) quy trình giải quyết (Mã số quy trình: 1.004889.1; 1.004889.2).
12
10
3573
2
1.1. Đối với trường hợp không cần xác minh thông tin từ cơ sở giáo dục nước ngoài, không cần làm rõ thông tin liên
quan đến văn bằng (Mã quy trình 1.004889.1)
- Thời gian giải quyết: 20 ngày làm việc.
- Thời gian thực hiện sau cắt giảm: 18 ngày làm việc.
- Tổng thời gian cắt giảm: 02 ngày làm việc, đạt 10%.
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
Trung tâm
Phục vụ hành
chính công các
cấp trên địa
bàn tỉnh
Bước 1 - Tiếp
nhận hồ sơ
Công chức
được phân
công tiếp
nhận hồ sơ
0,5 ngày
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp
nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm
theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025
của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ);
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ
trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ);
- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu
từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03 ban
hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính
phủ).
Bước 2: Tiếp
nhận, xử lý hồ
sơ
Phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
16 ngày
Sở Giáo dục
và Đào tạo
Bước 2.1:
Lãnh đạo
0,5 ngày
Giao việc trên phần mềm
3
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
Phân công, thẩm
định/ thẩm tra
hồ sơ
phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
Bước 2.2:
Thẩm
định/thẩm tra
hồ sơ
Công chức
phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
15 ngày
- Kiểm tra, thẩm định, xử lý hồ sơ;
- Dự thảo Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Dự thảo Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Dự thảo Giấy công nhận văn bằng;
- Dự thảo văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Bước 2.3:
Kiểm tra/Duyệt
hồ sơ
Lãnh đạo
phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
0,5 ngày
- Dự thảo Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Dự thảo Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Dự thảo Giấy công nhận văn bằng;
- Dự thảo văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Bước 3:
Ký duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Sở
01 ngày
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Bước 4:
Phát hành văn
bản
Văn thư
0,5 ngày
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Giấy công nhận văn bằng;
Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
4
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
Trung tâm
Phục vụ hành
chính công nơi
tiếp nhận hồ sơ
Bước 5 - Trả
kết quả
Công chức
được phân
công
0 ngày
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Hồ sơ được lưu tại Sở Giáo dục và Đào tạo theo quy định hiện hành, bao gồm:
- Hồ sơ đã tiếp nhận theo thủ tục hành chính đã công bố;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ.
1.2. Đối với trường hợp cần xác minh thông tin từ cơ sở giáo dục nước ngoài hoặc làm rõ về các thông tin liên quan
đến văn bằng (Mã quy trình 1.004889.2)
- Thời gian giải quyết: Không vượt quá 30 ngày làm việc.
- Thời gian thực hiện sau cắt giảm: 27 ngày làm việc.
- Tổng thời gian cắt giảm: 03 ngày làm việc, đạt 10%.
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời
gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
Trung tâm
Phục vụ hành
chính công các
cấp trên địa
bàn tỉnh
Bước 1 - Tiếp
nhận hồ sơ
Công chức
được phân
công tiếp
nhận hồ sơ
0,5 ngày
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ thì tiếp nhận và in Giấy tiếp
nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (Mẫu số 01 ban hành kèm
theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025
của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ);
5
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời
gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ thì in Phiếu yêu cầu bổ
sung, hoàn thiện hồ sơ (Mẫu số 02 ban hành kèm theo
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Bộ
trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ);
- Trường hợp hồ sơ không đúng quy định thì in Phiếu
từ chối tiếp nhận giải quyết quyết hồ sơ (Mẫu số 03
ban hành kèm theo Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/9/2025 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng
Chính phủ).
Bước 2: Tiếp
nhận, xử lý hồ
sơ
Phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
24 ngày
Bước 2.1:
Phân công,
thẩm định/ thẩm
tra hồ sơ
Lãnh đạo
phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
0,5 ngày
Giao việc trên phần mềm
Sở Giáo dục
và Đào tạo
Bước 2.2:
Thẩm
định/thẩm tra
hồ sơ
Công chức
phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
22,5 ngày
- Kiểm tra, thẩm định, xử lý hồ sơ;
- Dự thảo Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Dự thảo Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Dự thảo Giấy công nhận văn bằng;
- Dự thảo văn bản thông báo từ chối công nhận văn
6
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời
gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
viên
bằng.
Bước 2.3:
Kiểm tra/Duyệt
hồ sơ
Lãnh đạo
phòng Quản
lý chất lượng
– Công tác
học sinh sinh
viên
01 ngày
- Dự thảo Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Dự thảo Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Dự thảo Giấy công nhận văn bằng;
- Dự thảo văn bản thông báo từ chối công nhận văn
bằng.
Bước 3:
Ký duyệt hồ sơ
Lãnh đạo Sở
02 ngày
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Bước 4:
Phát hành văn
bản
Văn thư
0,5 ngày
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Trung tâm
Phục vụ hành
chính công nơi
tiếp nhận hồ sơ
Bước 5 - Trả
kết quả
Công chức
được phân
công
0 ngày
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
Hồ sơ được lưu tại Sở Giáo dục và Đào tạo theo quy định hiện hành, bao gồm:
- Hồ sơ đã tiếp nhận theo thủ tục hành chính đã công bố;
- Giấy công nhận văn bằng;
- Văn bản thông báo từ chối công nhận văn bằng.
7
Cơ quan
Bước thực
hiện
Trách
nhiệm thực
hiện
Thời
gian
(Ngày
làm việc)
Biểu mẫu/kết quả công việc
Ghi
chú
- Thông báo từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ;
- Thông báo bổ sung hồ sơ.