Người dân yêu cầu cơ quan nhà nước cung cấp thông tin thì bao lâu được trả lời và có mất phí không?
Rà soát 20/10/20261 văn bản căn cứ4 đoạn trích nguyên văn
Trả lời nhanh
Tùy từng trường hợp cụ thể, cơ quan, đơn vị có trách nhiệm cung cấp thông tin chậm nhất 12 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Công dân không phải trả phí, lệ phí, trừ trường hợp pháp luật có liên quan quy định khác, theo Điều 25 và khoản 3 Điều 26 Luật Tiếp cận thông tin 01/2026/QH16.
Chi tiết
Khi cần thêm thời gian để xem xét, tìm kiếm, phân tách, tập hợp, sao chép, giải quyết yêu cầu, cơ quan có thể gia hạn nhưng tối đa không quá 12 ngày. Cơ quan phải có văn bản thông báo gia hạn trong thời hạn cung cấp thông tin (khoản 3 Điều 26).
Theo khoản 2 Điều 25, người yêu cầu trả chi phí thực tế để in, sao, chụp, gửi thông tin. Người yêu cầu không phải trả chi phí này nếu thông tin trong thời hạn công khai nhưng chưa được công khai, hoặc đang được công khai nhưng vì bất khả kháng người yêu cầu không thể tiếp cận, theo điểm a, c khoản 1 Điều 23.
Trường hợp từ chối thuộc Điều 27, cơ quan phải trả lời bằng văn bản, nêu rõ lý do (khoản 2 Điều 26). Theo khoản 4 Điều 31, yêu cầu gửi trước ngày 01/9/2026 mà chưa được giải quyết tiếp tục áp dụng Luật Tiếp cận thông tin 104/2016/QH13.
Trích nguyên văn điều luật
“2.Cơ quan, đơn vị có trách nhiệm tiếp nhận, hướng dẫn công dân thực hiện yêu cầu cung cấp thông tin; giải thích, giúp đỡ người gặp khó khăn trong tiếp cận thông tin; thực hiện việc cung cấp thông tin hoặc từ chối yêu cầu cung cấp thông tin bằng văn bản và nêu rõ lý do trong trường hợp quy định tại Điều 27 của Luật này. 3.Tùy từng trường hợp cụ thể, chậm nhất là 12 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu cung cấp thông tin hợp lệ, cơ quan, đơn vị có trách nhiệm cung cấp thông tin cho công dân; trường hợp cần thêm thời gian để xem xét, tìm kiếm, phân tách, tập hợp, sao chép, giải quyết yêu cầu cung cấp thông tin thì có thể gia hạn nhưng tối đa không quá 12 ngày và phải có văn bản thông báo về việc gia hạn trong thời hạn cung cấp thông tin.”
“1.Công dân được cung cấp thông tin không phải trả phí, lệ phí, trừ trường hợp pháp luật có liên quan quy định khác. 2.Người yêu cầu cung cấp thông tin có trách nhiệm thanh toán chi phí thực tế để in, sao, chụp, gửi thông tin. Trường hợp người yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định tại điểm a và điểm c khoản 1 Điều 23 của Luật này thì không phải trả chi phí.”
“4.Yêu cầu cung cấp thông tin được gửi đến các cơ quan nhà nước trước ngày Luật này có hiệu lực thi hành nhưng chưa được giải quyết thì tiếp tục được giải quyết theo quy định của Luật Tiếp cận thông tin số 104/2016/QH13.”
“1.Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 9 năm 2026.”