Mạng xã hội, ứng dụng có được yêu cầu chụp ảnh thẻ căn cước để xác thực tài khoản không?
Rà soát 20/10/20263 văn bản căn cứ4 đoạn trích nguyên văn
Trả lời nhanh
Không. Tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến không được yêu cầu ảnh hoặc video chứa toàn bộ hay một phần giấy tờ tùy thân làm yếu tố xác thực tài khoản, theo khoản 2 Điều 29 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.
Chi tiết
Phạm vi quy định này là các nhà cung cấp dịch vụ nêu trên. Cũng theo Điều 29, họ còn có trách nhiệm:
- Thông báo rõ dữ liệu cá nhân thu thập khi người dùng cài đặt, sử dụng dịch vụ; không thu thập trái phép hoặc ngoài phạm vi thỏa thuận (khoản 1).
- Không nghe lén, nghe trộm, ghi âm cuộc gọi, đọc tin nhắn khi không có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác (khoản 5).
Hình ảnh thẻ căn cước thuộc dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo điểm i khoản 1 Điều 4 Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng tại Việt Nam vẫn phải xác thực thông tin khi người dùng đăng ký tài khoản số và bảo mật thông tin, tài khoản của người dùng, theo điểm a khoản 2 Điều 25 Luật An ninh mạng 116/2025/QH15.
Trích nguyên văn điều luật
“Tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến có trách nhiệm sau đây: 1.Thông báo rõ ràng nội dung dữ liệu cá nhân thu thập khi chủ thể dữ liệu cá nhân cài đặt và sử dụng mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến; không thu thập trái phép dữ liệu cá nhân và ngoài phạm vi theo thỏa thuận với khách hàng; 2.Không được yêu cầu cung cấp hình ảnh, video chứa nội dung đầy đủ hoặc một phần giấy tờ tùy thân làm yếu tố xác thực tài khoản;”
“5.Không nghe lén, nghe trộm hoặc ghi âm cuộc gọi và đọc tin nhắn văn bản khi không có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;”
“1.Dữ liệu cá nhân nhạy cảm bao gồm: ... i)Thông tin tên đăng nhập và mật khẩu truy cập tài khoản định danh điện tử của cá nhân; hình ảnh thẻ căn cước, thẻ căn cước công dân, chứng minh nhân dân;”
“2.Doanh nghiệp trong nước và nước ngoài khi cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông, mạng Internet, các dịch vụ gia tăng trên không gian mạng tại Việt Nam có trách nhiệm sau đây: a)Xác thực thông tin khi người dùng đăng ký tài khoản số; bảo mật thông tin, tài khoản của người dùng;”