Chuyển đến nội dung chính

Thông tin và truyền thông

13 câu hỏi thường gặp. Mỗi câu trả lời dẫn tới điều luật và trích nguyên văn.

Văn bản pháp luật về thông tin và truyền thông
Chữ ký số có giá trị pháp lý như chữ ký tay không?

Có. Chữ ký số có giá trị pháp lý tương đương chữ ký của cá nhân đó trong văn bản giấy, theo khoản 2 Điều 23 Luật Giao dịch điện tử 20/2023/QH15. Khoản này cũng áp dụng với chữ ký điện tử chuyên dùng bảo đảm an toàn.

#Giấy tờ, giấy phép
Mua bán dữ liệu cá nhân bị phạt thế nào theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân?

Tổ chức mua, bán dữ liệu cá nhân có mức phạt tiền hành chính tối đa là 10 lần khoản thu có được từ hành vi vi phạm, theo khoản 3 Điều 8 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15. Cá nhân thực hiện cùng hành vi có mức phạt tiền tối đa bằng một phần hai mức đối với tổ chức, theo khoản 6 Điều 8.

#Mức phạt#Doanh nghiệp
Yêu cầu công ty, ứng dụng xóa dữ liệu cá nhân thì phải xóa trong bao lâu? Khi nào được từ chối?

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đúng thủ tục phải được phản hồi trong 02 ngày làm việc và thực hiện trong 20 ngày, theo khoản 4 Điều 5 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Nghĩa vụ này thuộc bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân.

#Quyền, nghĩa vụ#Thời hạn
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm gồm những gì? Ảnh thẻ căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng có thuộc loại này không?

Có. Ảnh thẻ căn cước và một số thông tin tài khoản ngân hàng là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo khoản 1 Điều 4 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Theo Điều 2 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, dữ liệu nhạy cảm gắn với quyền riêng tư; khi bị xâm phạm sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp.

#Quyền, nghĩa vụ
Doanh nghiệp làm lộ dữ liệu khách hàng phải thông báo cho ai, trong bao lâu và có thể bị phạt tối đa bao nhiêu?

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba phải báo cơ quan chuyên trách chậm nhất 72 giờ từ khi phát hiện vi phạm, theo khoản 1 Điều 23 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15. Nghĩa vụ này áp dụng với vi phạm có thể gây tổn hại đến quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội hoặc xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, tài sản của chủ thể.

#Mức phạt#Doanh nghiệp#Thời hạn
Đăng thông tin riêng tư của trẻ em lên mạng có cần trẻ đồng ý không? Trẻ em có được tự đăng ký tài khoản mạng xã hội không?

Có, nếu trẻ từ đủ 07 tuổi trở lên. Công bố, tiết lộ đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên phải có sự đồng ý của cả trẻ và người đại diện theo pháp luật, theo khoản 2 Điều 24 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.

#Trẻ em#Quyền, nghĩa vụ
Bài đăng vu khống, xúc phạm, sai sự thật trên mạng xã hội phải được gỡ trong bao lâu? Người đăng có phải tự gỡ không?

Nền tảng phải ngăn chặn chia sẻ, xóa bỏ thông tin vi phạm chậm nhất 24 giờ từ khi có yêu cầu của lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an, theo điểm b khoản 2 Điều 25 Luật An ninh mạng 116/2025/QH15. Trường hợp khẩn cấp đe dọa xâm hại an ninh quốc gia, thời hạn là chậm nhất 06 giờ. Các mốc này tính từ yêu cầu của lực lượng chuyên trách.

#Thời hạn#Quyền, nghĩa vụ
Mạng xã hội, ứng dụng có được yêu cầu chụp ảnh thẻ căn cước để xác thực tài khoản không?

Không. Tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến không được yêu cầu ảnh hoặc video chứa toàn bộ hay một phần giấy tờ tùy thân làm yếu tố xác thực tài khoản, theo khoản 2 Điều 29 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.

#Quyền, nghĩa vụ
Dùng mạng, điện thoại để lừa đảo, truy cập trái phép tài khoản chiếm đoạt tiền thì bị xử lý theo tội gì, mức án ra sao?

Hành vi có thể thuộc Điều 290 Bộ luật Hình sự 100/2015/QH13 về tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản, nếu không thuộc tội trộm cắp tài sản hoặc lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Khung cao nhất của Điều 290 là tù từ 12 đến 20 năm.

#Trách nhiệm hình sự
Đứng tên đăng ký SIM cho người khác dùng hoặc dùng SIM không chính chủ có vi phạm không? Chủ thuê bao chịu trách nhiệm gì?

Về nguyên tắc là có. Thuê bao không được dùng thông tin trên giấy tờ tùy thân của mình để giao kết hợp đồng dịch vụ viễn thông cho người khác, trừ trường hợp được phép theo pháp luật về viễn thông, theo điểm d khoản 4 Điều 15 Luật Viễn thông 24/2023/QH15. Các điều luật dẫn không quy định riêng về người sử dụng SIM do người khác đứng tên.

#Mức phạt
Tên miền .vn trùng thương hiệu bị người khác đăng ký trước thì có đòi lại được không, giải quyết ở đâu?

Có thể yêu cầu giải quyết tranh chấp tên miền .vn qua hòa giải, trọng tài hoặc tòa án, nhưng phải cung cấp chứng cứ chứng minh các yếu tố tại Điều 52 Luật Viễn thông 24/2023/QH15.

#Khiếu nại, khởi kiện#Doanh nghiệp
Chứng thư chữ ký số có thời hạn bao lâu? Hết hạn hoặc bị lộ khóa bí mật thì phải làm gì?

Chứng thư chữ ký số công cộng có hiệu lực tối đa 03 năm theo khoản 3 Điều 7 Nghị định 23/2025/NĐ-CP. Khi phát hiện dấu hiệu khóa bí mật bị lộ, bị đánh cắp hoặc sử dụng trái phép, thuê bao phải thông báo cho tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng trong 24 giờ, theo khoản 6 Điều 45.

#Giấy tờ, giấy phép#Thời hạn
Tin nhắn Zalo, Messenger, email có được dùng làm chứng cứ tại Tòa án trong tố tụng dân sự không? Cần điều kiện gì?

Tin nhắn Zalo, Messenger, email có thể được dùng làm chứng cứ trong tố tụng dân sự theo Điều 11 Luật Giao dịch điện tử 20/2023/QH15 và Điều 94, Điều 95 Bộ luật Tố tụng dân sự 92/2015/QH13. Giá trị chứng cứ phụ thuộc độ tin cậy, tính toàn vẹn và cách xác định người khởi tạo, gửi, nhận.

#Khiếu nại, khởi kiện