Thông tin và truyền thông
13 câu hỏi thường gặp. Mỗi câu trả lời dẫn tới điều luật và trích nguyên văn.
Văn bản pháp luật về thông tin và truyền thôngCó. Chữ ký số có giá trị pháp lý tương đương chữ ký của cá nhân đó trong văn bản giấy, theo khoản 2 Điều 23 Luật Giao dịch điện tử 20/2023/QH15. Khoản này cũng áp dụng với chữ ký điện tử chuyên dùng bảo đảm an toàn.
#Giấy tờ, giấy phépTổ chức mua, bán dữ liệu cá nhân có mức phạt tiền hành chính tối đa là 10 lần khoản thu có được từ hành vi vi phạm, theo khoản 3 Điều 8 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15. Cá nhân thực hiện cùng hành vi có mức phạt tiền tối đa bằng một phần hai mức đối với tổ chức, theo khoản 6 Điều 8.
#Mức phạt#Doanh nghiệpYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đúng thủ tục phải được phản hồi trong 02 ngày làm việc và thực hiện trong 20 ngày, theo khoản 4 Điều 5 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Nghĩa vụ này thuộc bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân.
#Quyền, nghĩa vụ#Thời hạnCó. Ảnh thẻ căn cước và một số thông tin tài khoản ngân hàng là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo khoản 1 Điều 4 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Theo Điều 2 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15, dữ liệu nhạy cảm gắn với quyền riêng tư; khi bị xâm phạm sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp.
#Quyền, nghĩa vụBên kiểm soát dữ liệu cá nhân, bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân, bên thứ ba phải báo cơ quan chuyên trách chậm nhất 72 giờ từ khi phát hiện vi phạm, theo khoản 1 Điều 23 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15. Nghĩa vụ này áp dụng với vi phạm có thể gây tổn hại đến quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội hoặc xâm phạm tính mạng, sức khỏe, danh dự, nhân phẩm, tài sản của chủ thể.
#Mức phạt#Doanh nghiệp#Thời hạnCó, nếu trẻ từ đủ 07 tuổi trở lên. Công bố, tiết lộ đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên phải có sự đồng ý của cả trẻ và người đại diện theo pháp luật, theo khoản 2 Điều 24 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.
#Trẻ em#Quyền, nghĩa vụNền tảng phải ngăn chặn chia sẻ, xóa bỏ thông tin vi phạm chậm nhất 24 giờ từ khi có yêu cầu của lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng thuộc Bộ Công an, theo điểm b khoản 2 Điều 25 Luật An ninh mạng 116/2025/QH15. Trường hợp khẩn cấp đe dọa xâm hại an ninh quốc gia, thời hạn là chậm nhất 06 giờ. Các mốc này tính từ yêu cầu của lực lượng chuyên trách.
#Thời hạn#Quyền, nghĩa vụKhông. Tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ mạng xã hội, dịch vụ truyền thông trực tuyến không được yêu cầu ảnh hoặc video chứa toàn bộ hay một phần giấy tờ tùy thân làm yếu tố xác thực tài khoản, theo khoản 2 Điều 29 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15.
#Quyền, nghĩa vụHành vi có thể thuộc Điều 290 Bộ luật Hình sự 100/2015/QH13 về tội sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản, nếu không thuộc tội trộm cắp tài sản hoặc lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Khung cao nhất của Điều 290 là tù từ 12 đến 20 năm.
#Trách nhiệm hình sựVề nguyên tắc là có. Thuê bao không được dùng thông tin trên giấy tờ tùy thân của mình để giao kết hợp đồng dịch vụ viễn thông cho người khác, trừ trường hợp được phép theo pháp luật về viễn thông, theo điểm d khoản 4 Điều 15 Luật Viễn thông 24/2023/QH15. Các điều luật dẫn không quy định riêng về người sử dụng SIM do người khác đứng tên.
#Mức phạtCó thể yêu cầu giải quyết tranh chấp tên miền .vn qua hòa giải, trọng tài hoặc tòa án, nhưng phải cung cấp chứng cứ chứng minh các yếu tố tại Điều 52 Luật Viễn thông 24/2023/QH15.
#Khiếu nại, khởi kiện#Doanh nghiệpChứng thư chữ ký số công cộng có hiệu lực tối đa 03 năm theo khoản 3 Điều 7 Nghị định 23/2025/NĐ-CP. Khi phát hiện dấu hiệu khóa bí mật bị lộ, bị đánh cắp hoặc sử dụng trái phép, thuê bao phải thông báo cho tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng trong 24 giờ, theo khoản 6 Điều 45.
#Giấy tờ, giấy phép#Thời hạnTin nhắn Zalo, Messenger, email có thể được dùng làm chứng cứ trong tố tụng dân sự theo Điều 11 Luật Giao dịch điện tử 20/2023/QH15 và Điều 94, Điều 95 Bộ luật Tố tụng dân sự 92/2015/QH13. Giá trị chứng cứ phụ thuộc độ tin cậy, tính toàn vẹn và cách xác định người khởi tạo, gửi, nhận.
#Khiếu nại, khởi kiệnLĩnh vực khác
- Giao thông vận tải25
- Đất đai và nhà ở34
- Lao động và tiền lương34
- Doanh nghiệp22
- Thuế, phí và lệ phí21
- Hình sự26
- Dân sự26
- Tài chính và ngân hàng11
- Đầu tư8
- Xây dựng15
- Giáo dục và đào tạo13
- Y tế và sức khỏe12
- Tài nguyên và môi trường12
- Hành chính20
- Sở hữu trí tuệ13
- Thương mại và quảng cáo13
- Bảo hiểm28
- Hôn nhân và gia đình15
- Tư pháp và hộ tịch25
- Vi phạm hành chính13
- Khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng13
- An ninh và quốc phòng12
- Chứng khoán5
- Cán bộ, công chức và viên chức10
- Kế toán và kiểm toán4
- Đấu thầu và cạnh tranh7
- Công nghiệp và năng lượng11
- Nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản10
- Ngoại giao12
- Văn hóa, thể thao và du lịch10
- Xuất nhập khẩu và hải quan11