Điện lực cắt điện để sửa chữa, bảo dưỡng phải thông báo trước bao nhiêu ngày, mất điện do sự cố có phải báo trước không?
Rà soát 20/10/20262 văn bản căn cứ4 đoạn trích nguyên văn
Trả lời nhanh
Cắt điện để sửa chữa, bảo dưỡng theo kế hoạch phải báo trước ít nhất 05 ngày; mất điện do sự cố, bất khả kháng hoặc thiếu nguồn thì không phải báo trước nhưng phải thông báo trong 24 giờ sau khi ngừng.
Chi tiết
Theo Điều 8 Thông tư 04/2025/TT-BCT, hình thức báo trước như sau:
- Khách hàng mua điện trung bình trên 100.000 kWh/tháng nhận thông báo bằng văn bản hoặc hình thức đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Khách hàng còn lại được thông báo trong 03 ngày liên tiếp trên phương tiện thông tin đại chúng hoặc hình thức đã thỏa thuận; lần đầu phải trước ít nhất 05 ngày.
Thông báo phải nêu địa điểm, mức công suất giảm nếu có, lý do, thời gian bắt đầu và thời điểm dự kiến cấp điện trở lại, theo Điều 4 Thông tư 04.
Mất điện do sự cố, bất khả kháng hoặc thiếu nguồn không phải báo trước, theo khoản 1 Điều 4 và Điều 6 Thông tư 04. Khi đó, điện lực phải thông báo tình trạng và thời gian dự kiến có điện lại trong 24 giờ kể từ khi ngừng, theo điểm a khoản 2 Điều 49 Luật Điện lực 61/2024/QH15 và Điều 9 Thông tư 04.
Cắt điện do khách hàng không trả tiền điện hoặc vi phạm pháp luật theo trình tự riêng, báo trước ít nhất 24 giờ, theo Điều 10 Thông tư 04.
Trích nguyên văn điều luật
“2.Các trường hợp ngừng, giảm cung cấp điện bao gồm: a)Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, sự cố mà bên bán điện không kiểm soát được có nguy cơ làm mất an toàn nghiêm trọng cho người, trang thiết bị hoặc do thiếu nguồn điện đe dọa đến an toàn của hệ thống điện, bên bán điện được phép ngừng, giảm mức cung cấp; phải thông báo tình trạng cấp điện và thời gian dự kiến cấp điện trở lại cho bên mua điện trong thời hạn 24 giờ kể từ khi ngừng, giảm mức cung cấp điện; b)Khi có nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng hoặc nhu cầu khác theo kế hoạch, bên bán điện có trách nhiệm thông báo cho bên mua điện biết trước thời điểm ngừng hoặc giảm mức cung cấp điện ít nhất 05 ngày bằng hình thức thông báo được thống nhất trong hợp đồng mua bán điện;”
“1.Trường hợp ngừng, giảm mức cung cấp điện khi có nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng hoặc nhu cầu khác theo kế hoạch, bên bán điện phải thông báo cho bên mua điện biết trước thời điểm ngừng, giảm mức cung cấp điện ít nhất 05 ngày, bằng hình thức cụ thể như sau: a)Gửi thông báo bằng văn bản hoặc thông báo bằng hình thức khác đã được hai bên thoả thuận trong hợp đồng mua bán điện cho khách hàng có sản lượng mua điện trung bình trên 100.000kWh/tháng; b)Thông báo trong 03 ngày liên tiếp trên phương tiện thông tin đại chúng hoặc các hình thức khác đã được thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện đối với các khách hàng còn lại. Trong đó thời điểm thông báo đầu tiên phải đảm bảo trước thời điểm ngừng, giảm mức cung cấp điện ít nhất 05 ngày.”
“1.Mọi trường hợp ngừng, giảm mức cung cấp điện, bên bán điện phải thông báo trước cho bên mua điện, trừ trường hợp quy định tại Điều 6 Thông tư này. 2.Nội dung thông báo ngừng, giảm mức cung cấp điện bao gồm: a)Địa điểm ngừng, giảm mức cung cấp điện; mức công suất giảm hoặc khả năng cung cấp tối đa trong trường hợp giảm mức cung cấp điện; b)Lý do ngừng, giảm mức cung cấp điện; c)Thời gian bắt đầu ngừng, giảm mức cung cấp điện; d)Thời điểm dự kiến đóng điện trở lại hoặc bảo đảm mức cung cấp điện bình thường.”
“c)Khi thực hiện ngừng cấp điện, bên bán điện phải thông báo cho bên mua điện trước thời điểm ngừng cấp điện ít nhất 24 giờ và không phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra.”