Chuyển đến nội dung chính
Bảo hiểm

Công ty bảo hiểm được từ chối bồi thường, trả tiền bảo hiểm trong những trường hợp nào?

Rà soát 20/10/20261 văn bản căn cứ6 đoạn trích nguyên văn

Trả lời nhanh

Doanh nghiệp bảo hiểm được từ chối khi sự kiện không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm hoặc thuộc trường hợp loại trừ theo thỏa thuận trong hợp đồng, theo Điều 20 Luật Kinh doanh bảo hiểm 08/2022/QH15. Lý do từ chối phải được giải thích bằng văn bản.

Chi tiết

Điều khoản loại trừ phải được ghi rõ trong hợp đồng, được giải thích đầy đủ và có bằng chứng bên mua đã được giải thích, hiểu rõ khi giao kết, theo Điều 19. Doanh nghiệp không áp dụng điều khoản loại trừ về chậm thông báo nếu việc chậm thông báo do bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan.

Với bảo hiểm nhân thọ, sức khỏe, khoản 1 Điều 40 quy định doanh nghiệp không phải trả tiền khi:

  • Người được bảo hiểm chết do tự tử trong 02 năm kể từ ngày nộp phí đầu tiên hoặc ngày hợp đồng khôi phục hiệu lực.
  • Người được bảo hiểm chết do lỗi cố ý của bên mua hoặc người thụ hưởng.
  • Người được bảo hiểm bị thương tật vĩnh viễn do lỗi cố ý của chính người đó, bên mua hoặc người thụ hưởng.
  • Người được bảo hiểm bị thi hành án tử hình.
  • Trường hợp khác theo thỏa thuận.

Nếu chỉ một số người thụ hưởng cố ý gây chết, thương tật thì doanh nghiệp vẫn trả cho người thụ hưởng khác, theo khoản 2 Điều 40. Trong các trường hợp nêu trên, doanh nghiệp vẫn phải trả giá trị hoàn lại hoặc toàn bộ phí đã đóng sau khi trừ chi phí hợp lý (nếu có) theo thỏa thuận trong hợp đồng, trừ trường hợp tại khoản 2, theo khoản 3 Điều 40.

Điều khoản không rõ ràng được giải thích theo hướng có lợi cho bên mua, theo Điều 24.

Trích nguyên văn điều luật

Điểm d khoản 1, điểm e khoản 2 Điều 20, 08/2022/QH15
“d)Từ chối bồi thường, trả tiền bảo hiểm trong trường hợp không thuộc phạm vi trách nhiệm bảo hiểm hoặc trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm theo thoả thuận trong hợp đồng bảo hiểm; ... e)Giải thích bằng văn bản lý do từ chối bồi thường, trả tiền bảo hiểm;”
Khoản 2, khoản 3 Điều 19, 08/2022/QH15
“Trường hợp có điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài phải quy định rõ trong hợp đồng bảo hiểm, phải giải thích rõ ràng, đầy đủ và có bằng chứng xác nhận việc bên mua bảo hiểm đã được doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài giải thích đầy đủ và hiểu rõ nội dung này khi giao kết hợp đồng bảo hiểm. 3.Trường hợp có sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan dẫn đến bên mua bảo hiểm chậm thông báo sự kiện bảo hiểm thì doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài không được áp dụng điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm về việc chậm thông báo.”
Điểm a khoản 1, khoản 3 Điều 40, 08/2022/QH15
“Doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài không phải bồi thường, trả tiền bảo hiểm trong trường hợp sau đây: a)Người được bảo hiểm chết do tự tử trong thời hạn 02 năm kể từ ngày nộp khoản phí bảo hiểm đầu tiên hoặc kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm khôi phục hiệu lực; ... 3.Trường hợp quy định tại khoản 1 Điều này, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài phải trả cho bên mua bảo hiểm giá trị hoàn lại của hợp đồng bảo hiểm hoặc toàn bộ số phí bảo hiểm đã đóng sau khi trừ các chi phí hợp lý (nếu có) theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này.”
Điều 24, 08/2022/QH15
“Trường hợp hợp đồng bảo hiểm có điều khoản không rõ ràng dẫn đến có cách hiểu khác nhau thì điều khoản đó được giải thích theo hướng có lợi cho bên mua bảo hiểm.”
Điểm b, c, d, đ khoản 1 Điều 40, 08/2022/QH15
“b)Người được bảo hiểm chết do lỗi cố ý của bên mua bảo hiểm hoặc lỗi cố ý của người thụ hưởng, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này; c)Người được bảo hiểm bị thương tật vĩnh viễn do lỗi cố ý của chính bản thân người được bảo hiểm hoặc bên mua bảo hiểm hoặc người thụ hưởng, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này; d)Người được bảo hiểm chết do bị thi hành án tử hình; đ)Trường hợp khác theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.”
Khoản 2 Điều 40, 08/2022/QH15
“Trường hợp có nhiều người thụ hưởng, nếu một hoặc một số người thụ hưởng cố ý gây ra cái chết hay thương tật vĩnh viễn cho người được bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nước ngoài vẫn phải bồi thường, trả tiền bảo hiểm cho những người thụ hưởng khác theo thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm.”

Chưa tìm thấy câu trả lời?

Tìm văn bản pháp luật theo từ khoá để đối chiếu với tình huống đang gặp.